第699章 能屈能伸(1/4)

    很显然，

    如果处理不好就会被推出去背锅，

    惩罚必定少不了，严重些说不定还得收拾包袱走人！

    但咱们却不得不主动“举手”，

    除非不想“升职”，

    何况谁知道错过这次还会不会有下次？

    而且处理“客诉”事件，肯定是越及时越好！

    见此，

    我果断起身，“总经理，这事交给我处理吧。”

    此言一出，

    所有人都看了过来，

    隐约听到其他人在偷偷交头接耳，

    “初生牛犊不怕虎啊！”

    “可不是，那位可是出了名的挑剔和难缠！”

    “他这是急于升职加薪吧！”

    “呵呵呵，这家伙上当了，只是主管级别的牺牲品不知道够不够份量”

    看样子，其他人貌似都不怎么看好我呢！

    总经理脸带微笑的走了过来，顺势拿起我的胸牌看了一眼，

    “石主管是吧，你要考虑清楚哦！成年人得对自己的行为负责，可别因为一时兴起。”

    “经理，我有信心！”

    “好！那这次投诉事件你全权负责，其它部门全力配合，期间有什么需要可随时找我。”

    “明白，那我现在就去了解详情并及时处理。”

    总经理听到这不由点了点头，“不错，态度很好，去吧，我们等你好消息”

    其实在会议之初总经理就已说了个大概，

    整个事件的来龙去脉很好理解，

    导火索在其他人看来基本都会觉得是客人有些小题大做，

    据说一个负责清洁的客房服务员在给客房搞卫生的时候，

    用客人用过的毛巾擦洗漱台积水并刚好被回来拿东西的客人看到！

    然后就被投诉了！

    为什么会说客人小题大做？

    很简单，

    因为套房里的所有生活用品每天都会在搞卫生的时候换新的，

    所以即便用毛巾擦洗漱台也不会对已入住的客人有什么影响，

    毕竟回收的毛巾等用品后续都会进行清洗、消毒并严格检测过没