第403章第一课：什么是列车员1(1/2)

    第403章第一课：什么是列车员1

    “在这个世界上有很多种职业，而有一种职业被称之‘闪着泪光的事业’”

    苏袅的声音缓缓在偌大的培训室响起，瞬间吸引了不少人的注意力。

    “他们送游子离乡，又接故人归来，风雨无阻，在家家户户阖家团圆的时候，只有他们依然坚守在岗位，他们扛着压力，咬碎了委屈，却把微笑送给了每一位旅客，这就是我们的列车员。”

    苏袅声音很轻，却让每一个人都为之动容。

    关于开场白是培训计划书上没有的，季部长等人一时听得有些出神，就连原本一些在下面小声议论苏袅的人，也渐渐停止了议论，纷纷抬眸看向了站在讲台上的女子。

    “如何成为一个合格的列车员呢？”

    苏袅转身，“如何成为一个合格的列车员”几个大字被规整地写在黑板上。

    “要想此成为一个合格的列车员，首先我们应该具备列车员的基本素质，列车员的基本素质主要分为五大类，分别为思想素质，心理素质，文化素质和专业技术素质以及身体素质！”

    “思想素质主要是列车员的思想意识，思想方法和思想修养，是做好客运服务工作的首要条件……”

    苏袅讲解得极为详细，甚至有时候还会列举事件以此来说明。

    不仅是下面的新员工，就连季部长等人都听得津津有味，一边听还一边做着笔记，时不时还有人提出疑问，苏袅都耐心地一一做了解答，众人看苏袅的眼神，从一开始的鄙视，到了最后渐渐成了崇拜。

    中间休息时候，一群女子围在苏袅跟前。

    “苏老板，一个月以后我们真的要考核吗？”

    “现在我是你们培训老师，叫我苏袅或者苏老师就好！”苏袅笑着开口，而后解释道，“关于列车员的理论知识不多，重点在礼仪和如何应对突发事件，只要你们认真听，一个月以后的考核并不难！”

    “苏老师，你好厉害啊！”

    一个女子一脸崇拜地道。

    另一个女子也开口：“之前还传言说苏老师你大字不识一个，一天学都没上过，不想你不仅识字，就连粉笔字都写得那么好，比我们老师写得都好，果然传言