第六十章：恶心坏了(3/5)

质极佳的女人。

    “姚总万岁！”

    “万岁！”

    人和人之间是相互独立的个体，每个人的想法不一样，所表现出来的行为也就各不相同；男人和女人最大的区别在于生理构造上，而领导和员工之间最大的区别，往往在于思想上。有一个知名的商业学家曾说过这样一句话，三流领导掌控工资，二流领导掌控资源，一流领导掌控人心。

    很显然，姚薇就是一个一流的管理者。通过这样一个举动，文宇在心里对姚薇产生了新的认识。她不但长得漂亮，而且还是一个管理手段非常高明的管理者。就拿刚才她做出的奖励决策来说，就是一个非常典型的掌控人心的例子。有人会觉得，不就是相当于变相的给集体发了五百块钱奖金吗？我怎么没看出这手段有多高明呢？那只能说明你不适合当领导。

    在心理学上来说，姚薇刚刚宣布的决策，巧妙的利用了‘光环效应’、‘优越感’、‘落差效应’。她先是对所有的员工宣布，这次酒店的闹鬼乌龙是因为领导层的原因导致的，直接将锅扣在了领导们的身上，给员工一种‘天塌下来都有领导顶着’的光辉形象，让员工们觉得这公司是一个敢作敢当的公司。紧接着，她又奖励了所有没有请假的员工，让那些没有请假的员工得到奖金，让他们的心里产生一种优越感。

    在这一部分人得到‘奖励’的同时，实际上也是对另外一部分人的‘惩罚’，这是在用实际行动告诉他们，只有一心一意的为公司工作才能得到奖励。可正当这部分人心灰意冷的时候，她又想了一个叫‘精神损失费’的‘幺蛾子’，把这笔钱用另外一种名义给了这部分请过假的员工。这是一种很高明的做法，一来可以让他们心里产生落差，在这件事情上深刻的认识到自己的错误，二来不至于因为他们的心理落差太大而懈怠以后的工作，甚至还会更加为公司效劳、卖命。

    给你奖金可以，但你得知道我为什么给你，你凭什么拿到钱。

    一时间，所有的员工无不念叨着姚总的好，但由于现在是营业时间，众人稍后便散了，全都回到了自己的工作岗位上。

    在姚薇的陪同下，文宇和马玲跟着她到了一楼大厅的沙发上坐下，大厅里是可以吸烟的，文宇掏出一支利群烟，用打火机对烟管做