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第113章 不是人干的活(2/3)

送完了,中午回到站点吃完饭正在卸货的时候,电话来了。

    那个女的劈头盖脸的一顿臭骂,说不该不通知她,不经过她的允许就把她的快递送到代收点了,顾秋解释打过两次电话,她没接才送到代收点的。

    那个女客户不满意,继续辱骂顾秋,坚持要给她取回来送过去,还是立刻马上。

    顾秋解释现在站点正在卸货,等下午送件的时候过去取出来,再联系她进行配送,那女的瞬间破防骂娘,并且嚷嚷着要投诉。

    骂自己能忍,骂娘顾秋不能忍,但是服务行业没办法,他也不能跟人家对骂,只好挂掉电话,两分钟后顾秋收到公司客服电话,说有顾客投诉自己。

    顾秋说明了情况后,还好公司没有处罚顾秋,而是安排附近其他人员帮忙配送了。

    本来顾秋以为这事儿过去了,直到发工资的时候才知道,因为这次服务态度不好的投诉,顾秋最终还是被扣了二百块钱。

    第三次让顾秋破防的是一起连环遭遇,天府花园小区隔壁,一栋老式宿舍楼四楼,一个妇女买了两件怡宝矿泉水。

    一瓶五百毫升,一件四十瓶,两件就是八十瓶,特意备注需要送货上门。

    这样的客人,一般都是会投诉的,不能招惹,顾秋也做好了送货上门的准备。

    骑车来到地址楼下,楼道有门禁卡进不去,打电话联系不接,再打电话就让顾秋等着,等有人上来跟着后面进来。

    顾秋等了十二分钟,都没有一个鬼影子上楼,可是也不能为了几块钱的配送费耽误一上午吧,手里还有好多货没送呢,超时了可是要被投诉罚款的,只好继续打电话。

    这次绝了,这个奇葩妇女,居然让顾秋抱着两件货,从隔壁楼洞进来,上到七楼楼顶,从楼顶翻过这边楼顶,再下到她所在的四楼,给她送货上门。

    她给出理由是,听说隔壁楼的门禁卡坏了,可以直接进来,免得她下楼。

    顾秋当然拒绝,然后被投诉威胁,紧接着顾秋就接到公司客服电话,要求顾秋进行配送,否则以不送货上门和服务态度不好,进行罚款五百块钱的处罚。

    顾秋据理力争,公司客服还是不为所动,要求顾秋送货上门。

    屈服于金钱的淫威

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