第89章 退款危机(1/3)

    萧问剑打电话给姚尤实，姚尤实说：“萧董，刚才我们接到转来的投诉电话，部分已交费的学员，要求退钱。”

    “为什么？”

    “他们说我们不能按时提供培训，现在已经过了两周了。”

    “有多少人？”

    “车晓雪正在统计中。”

    “车晓雪这么晚了，还没有回家？她住在哪？”

    “她还住在黄博士家的小店里。”

    “不满意就退款，退吧。”

    “啊？我们这期总共才培训58人，共有185个交了钱的人，还没有参加培训的有127人，可有好大一笔。”

    “我和你商量一个事，培训工作，我做准备交给段零，你让车晓雪只做前台的工作。”

    “客服工作呢？”

    “客服工作交给你女朋友。”

    “好，我给车晓雪和文丽讲一下。”

    “你通知车晓雪早点回家，打车费公司报销。”

    “好！”

    萧问剑冲沈圆圆招招手说：“我们回会议室！”

    萧问剑和沈圆圆回到会议室，段零首先报告：“萧董，我们收到退款申请五十七份，都是说我们没有及时提供培训的。”

    萧问剑对郭文丽说：“文丽，上官堂账上还有多少钱？”

    郭文丽回答：“三百六十多万，如归宾馆的账只付了一部分，还没有结清。”

    萧问剑又问：“退款的手机号码能不能看微信公众号的入门培训网课？”

    段零说：“我要打电话问下。”

    “麻烦现在打。”

    段零打电话给梅永之后，挂断手机说：“退款之后不能看了。”

    萧问剑点点头说：“好，你和赵忠剑想办法通知申请退款人，让他们学习入门版的网课并通过考试，我们无条件退款。哪天通过考试那天退款。如果全部学完，三次考试还不通过，我们也全额退款。”

    商若愚问：“你是想让退款时间慢一点？”

    “不全是，也算是给他们的回礼吧。”

    上官弘义问：“那你还学什么考什么？浪费大家的时间？”

    “我们也是扫盲，培育未来的客户。大家