第181章 平衡线上线下的天平(3/8)
那头传来一个店长气急败坏的声音:柳总,这电商平台我们不做了!这才几天,店里的生意一落千丈,再这样下去,我们都要喝西北风了!
紧接着,又是另一个店长的电话:柳总,我们当初就说过,线上线下不能同价,现在好了,顾客都去网上买了,谁还来我们实体店啊!
电话一个接一个,内容如出一辙,全是实体店店长对电商平台的抱怨和抗议。柳倾颜的心情也随着这些电话铃声越来越沉重,原本光洁的额头上不知不觉渗出了一层细密的汗珠。
她快步走到办公室的落地窗前,俯瞰着整个城市的车水马龙,心中五味杂陈。电商平台的搭建是她和李逸尘深思熟虑后的决定,是为了企业的长远发展,是为了在瞬息万变的市场竞争中占据一席之地。可是,现实却给她浇了一盆冷水,实体店的利益受到冲击,店长的反对声浪越来越高,这让她不得不重新审视这个决策。
叩叩叩——
敲门声打断了柳倾颜的思绪,李逸尘推门而入,看到她眉头紧锁的样子,关切地问道:怎么了?脸色这么难看?
柳倾颜转身,将手机递给他,语气沉重地说道:你自己看吧。
李逸尘接过手机,看着上面一连串的未接来电,以及微信工作群里不断刷新的消息,脸色也渐渐凝重起来。他明白,这是试点过程中不可避免的阵痛,线上线下的利益冲突在短时间内无法调和,反对的声音也将会越来越强烈。
现在怎么办?柳倾颜的声音里带着一丝疲惫,如果继续这样下去,恐怕会激化矛盾,不利于电商平台的推广。
李逸尘沉思片刻,走到办公桌前,拿起一份文件,递给柳倾颜:这是技术部门提交的最新数据分析报告,你看看。
柳倾颜接过报告,仔细翻阅起来,当她看到其中一组数据时,瞳孔微微一缩,脸上的神情也变得更加凝重。这份报告显示,试点期间,电商平台的流量和销售额确实在稳步增长,但实体店的销售额却出现了明显下滑,部分门店的销售额甚至下降了30以上。
怎么会这样?柳倾颜喃喃自语,她原本以为,线上线下融合可以相互引流,实现共赢,但现在看来,事情并没有想象中那么简单。
看来,我们还是低估了线上线下的利益