公安和客运人员已经给这批年轻人讲得很清楚了，列车晚点是客观上天气原因造成的，要求赔偿没有任何依据。据此而不让关车门开车是违法行为，按照规定，严重者公安机关完全可以采取治安处罚措施。
但是，这10余名旅客依然不在乎，根本听不进去客运人员的好言相劝和公安民警的警告。十分着急的过佳欣请求两名公安上手段，但公安的同志有顾虑，态度暧昧，只是对旅客不断警告，就是没有采取执法行动，他们私下对过佳欣说，如果要采取行动上手段，则还需要请示领导才行。
过佳欣听到这个消息后，心中不禁涌起一股不满和失望。她深知时间紧迫，每一分钟都可能影响到整个行程的顺利进行。面对这种情况，她只能尝试与这些旅客进一步沟通，解决问题。
“你们这样做不仅耽误了大家的时间，也违反了法律法规！”过佳欣严肃地说道，“我们必须得让列车尽快出发，不能因为个人的无理要求而延误整个行程。请大家冷静下来，配合工作人员的工作。”
然而，旅客们似乎并没有被过佳欣的话所打动，仍然坚持自己的立场。在这种情况下，过佳欣又给公安所值班所长打去了电话，希望能得到他的支持和帮助。然而，值班所长还是给两名民警讲了一些原则上的话，让两名民警配合依法妥善处理此事，而并没有明确表示是否可以上手段。
这让过佳欣感到有些无奈，毕竟她需要更有力的措施来解决眼前的危机。
两位民警同志虽然尽力维持秩序，但面对这些人多又年轻气盛的团队旅客，却显得有些力不从心。这些人仍然霸占着车门，坚决不让列车开动，以此来逼迫铁路部门赔偿损失。他们似乎对自己的行为毫无愧疚之意，甚至认为自己是在维护自身权益，完全没有意识到这种行为已经严重扰乱了铁路秩序。
这一情况反映出近年来公安执法工作的一种变