第22章 应对挑战，假借尚方宝剑(1/6)

    与客运部部长肖严分手之后，曹清连在办公室主任马宏亮的陪同下，巡查了几个岗位：进站口、售票厅、站台和南头道岔区。他犹如一位严谨的将军，目光锐利，不放过任何一个细节。他重点查看了旅客客流和除雪备品的到位情况，仔细询问了车间针对大客流和大雪天气的具体措施。

    在南岔区，他又专门与道岔融雪装置的厂家工作人员照个面，了解启用这套设备还有没有什么问题。得到厂家有了充分把握的答复之后，曹清连才放下心来。这套道岔融雪装置，期望成为铁路安全和畅通的守护者。即将接受实战检验，其实，厂家比车站还重视，但是，融雪效果如何，直接关系到列车运行秩序，曹清连必须落实到位。

    同时，他还考虑了备用方案，一旦出现设备故障效果不佳的情况，必须保证除雪突击队能够及时上岗，绝不能发生断档的情况。

    巡查过程中，曹清连的手机铃声一个接一个，同时还伴随着若干条未读短信提醒。他知道，这些电话和短信中大部分是需要他帮忙购买节后车票的请求。在这个一年里车票最为紧张的时期，这样的情况并不罕见。

    每到春节前后，全球最大规模的人口迁徙活动都会展开，数以亿计的人们需要在短时间内集中出行。然而，由于严重的供需不平衡，铁路运输远远无法满足庞大的旅客需求。自从担任站长以来，尽管曹清连已经更换了手机号码，但每当节假日来临、购票难问题突出时，他依然难以避免被大量的求助电话和信息所困扰。

    当然，凡是来找他要票的人，自然不会是普通人，因为普通群众根本见不到他。而对于这些来要票的“关系户”，他也不可能亲自去处理他们的车票问题。毕竟，他有更重要的事情要做，如果每天都被这些琐事困扰，那么他就无法完成他的本职工作了。所以，他只能选择让办公室主任或干事来帮他处理这些事情。这样一来，既可以保证车票的公平分配，又能让他专注于其他工作。

    而且，为了确保公平公正，现在的火车票销售大部分都是由计算机系统自动控制的，车站只会预留极少量的车票给重点公务人员和特殊旅客应急使用。如果每个人都想在紧张时期找站长解决车票问题，那站长岂不成了全能的神仙了？这显然是不现实的。