第1597章(2/2)
你们客服部,但服务方面,客服部却是可以锦上添花,让永不空军在钓鱼佬的心里更上一层楼。
论坛里每天那么多帖子,自然也是有一些钓鱼佬发的牢骚的,别管牢骚内容,直接下发给客服部。
闲着是吧?去把这客户的牢骚给解决了~
什么?客户说钓场里没有冷饮?这要求也太过分了吧~
新员工看的脑瓜子嗡嗡的,老员工却是一脸随意,怎么就无理了,谁规定冬天天冷就不能上冷饮了?
麻溜拿起电话,先是致电当地朝圣钓场负责人,增设冷饮,获得上线的准确时间。
同时联系雪糕厂家,投放设备,获得预期设备到位时间。
不单单要弄冷饮,雪糕都得安排上~
搞定完之后,直接拨给钓鱼佬,态度一下子转变,先是一个自表身份的开场白。
“您好,我是永不空军钓场的客服部的xxxx,我的工号是xxxxxx,x先生,请问现在您方便接电话吗~”
一般来说客户都是愿意听的,对于钓鱼佬来说永不空军忽然来电,莫非是触发了彩蛋???