第6章 分工协力展宏图,七子同心谱华章(4/19)

啊？”

    李一杲听到这话，心里咯噔一下，赶紧瞥了一眼旁边的赵不琼。只见赵不琼没好气地瞪了他一眼，心想这家伙有时候挺机灵，有时候说话怎么就这么没谱呢？

    陆静见状又忍不住笑了起来，她瞅瞅赵不琼，又看看李一杲，眼珠一转，笑着问道：“说吧，你们俩口子又在憋什么坏主意呢，想让我帮什么忙？”

    赵不琼也轻轻地抿了口茶，然后开始细细道来，把上午和赵雄的谈话内容一五一十地告诉了陆静。接着，她又分享了下午他们夫妻俩和老师交流后的想法和收获。最后，她谈了对陆静这个角色的看法，还举了几个“首席体验官”的成功例子来佐证，比如乔布斯的敏锐洞察力，还有那家鹰国电商企业在高管会上，给用户留个空座位的创新做法：“首席体验官啊，就是现在企业里特别看重客户体验的那个角色，咱们国内还不多见。对咱们的项目来说，这也许是个新思路，值得咱们试试水。”

    陆静听后，陷入了沉思，好一会儿才开口说道：“大师兄，四师姐，我的工作经历其实很简单，就做过两种工作，一是小文员，二是后来开的淘宝店。淘宝店虽然火了一阵子，但管理实在不行，要不是我老公辞职帮我，我早就不干了。那时候，我主要靠感觉选玩具，虽然挺受欢迎，但最后还是因为管理不善关门了。所以，这个首席体验官，我真的不知道是啥，让我当高管，那肯定不行，不是我不想干，是我真的觉得自己干不了。”

    赵不琼看着陆静那认真而又迷茫的样子，心里不由得有些感慨。她放下茶杯，温柔地对陆静说：“小师妹，你别担心。你的天赋和直觉是很多人都比不了的。首席体验官啊，不需要太多的管理能力和决策能力，关键是要能敏锐地捕捉到用户的需求和感受，你在做淘宝店的时候就已经展示出了这种能力。而且，每个人都有自己的短板，这并不意味着你不能胜任新角色。相反，这些经历会是你宝贵的财富，帮你更好地理解和满足用户的需求。”

    李一杲也赶紧补充道：“对对对！女人的直觉特别准！小师妹，你那时候选玩具的直觉，就让我觉得首席体验官这个位置非你莫属！”

    李一杲和赵不琼你一言我一语地给陆静解释“首席体验官”是个啥，陆静也不笨，很快就明白了这个职位