第215章 催收宝典16(3/3)
人主义却稳占主导地位,更加侧重个体的自由空间和全面发展。
这种泾渭分明的文化差异,必然会对客户在有关债务责任的认知层面和对待态度上,带来具有深远意义和持久影响的改变。
此外,特殊的语言习惯宛如潜伏在交流深海中的暗礁,稍不留意便会引发交流的触礁事件。
举例来讲,某些方言里存在着独有的特定词汇,这些词汇的含义在其他地区很可能完全陌生,如同未知的密码;独特的语法结构常常突破常规模式,令那些习惯了标准语法规则的人大感迷惑、摸不着头脑;还有那些独具特色、饱含地域韵味和文化隐喻的表达方式,仿佛神秘的符号,给沟通之路布满了荆棘和障碍。
所有的这一切,无疑都给交流互动设置了一重又一重难以跨越的障碍。
若催收人员期望能够成功跨越这些看似不可逾越的障碍,就必须具备高瞻远瞩的眼光和意识,做到未雨绸缪,提前做好全面、充分且完备无缺的准备功课。
他们需要如同勇敢无畏、探索未知世界的探险家一般,不辞辛劳地深入挖掘相关的文化背景知识。