第212章 催收宝典13(1/3)
这种令人烦恼不已的状况的形成,决然不是毫无根由、纯属偶然的巧合。
对于那些情绪激动到几近失控、根本无法维持冷静状态的债务人来讲,他们有极大的可能性正深陷于深不见底的巨大心理压力与艰难困苦的生活困境这双重泥沼之中不能自拔。
在其内心深处持续积攒的焦虑和不安,恰似汹涌澎湃、一浪高过一浪的滔滔海浪,接二连三地猛烈冲击着他们本就脆弱不堪的情绪堤坝,致使他们几乎完全丧失了对自身情绪的把控能力,从而根本无法以一种平和、安稳的心态来专心倾听和深入理解我们绞尽脑汁、用心良苦试图传递给他们的关键信息。
就以我们在街头与债务人展开沟通的具体实例来说,每逢碰上这样的状况,对方经常是在我们的阐述尚未抵达终点之际,就心急如焚地迫不及待地开启了激烈无比的反驳。
这样的场面着实让人深感棘手,内心的无奈更是如潮水般汹涌。
他们或许是被沉重如山的债务负担压得腰杆都难以挺直,以至于一旦触碰到与债务相关的话题,内心那道本就脆弱的防线瞬间就会如同腐朽脆弱的堤坝一般分崩离析,情绪犹如汹涌澎湃、势不可挡的洪水一般毫无阻拦、肆意地决堤奔涌而出。
他们极有可能会歇斯底里地放声叫嚷,所用言辞不仅激烈尖锐,甚至达到了刻薄刺耳的程度,压根不给我们留下哪怕是一星半点进一步深化解释的机会。
从心理学这一专业领域进行深入细致的剖析,当一个人处于极度紧张和焦虑的精神状态时,其大脑的认知功能以及对信息的处理能力都会遭受极为严重的损害和强烈的干扰。
这就仿若大脑一下子被卷入了一片浓稠厚重的混沌迷雾之中,使得他们根本无法凭借理性的思维去准确接收、全面分析和透彻理解由外界传递而来的各种各样的信息。
正如眼前这些情绪激动到近乎失控的债务人,他们已然深深沦陷在负面情绪的巨大漩涡之中,其注意力被强烈而又狂躁的情绪完全分散和占据,致使他们很难集中精力去领会和把握我们所陈述内容的核心要义。
从广阔的社会层面来全面审视,当下这种风驰电掣般的快节奏生活旋律以及异常激烈、残酷无情的竞争环境,恰似一只无形却又力