第161章 学习来源于生活(2/3)
,就连网吧都是用旧机这一段,太明显了。”
这时张强就笑着看向小蝶说道:
“其实原本我就觉得你应该能看明白的,你想想我为何这么无聊跟你解释某些市场价值,或者说一些公司发展的事,其实就是让你先吸收。而地产中介能有多复杂,要规划不就是随时的事吗?就像刚刚那个楼盘的惨淡销售情况,这个就真的是反面教材。因为地产中介也是服务业,服务业就是为了服务客人,客人满意才更容易下单,甚至是令到客人不好意思不下单,只要做好几点就成了,诚恳、热情、主动、礼貌、殷勤,五大销售要则。”
这时张强看了眼正在集中精神的小月和小蝶就接着道:
“还要,多留意客户心里所想,也要为客户多想一步,同时要代入客户,想客户所想的思维模式。产品理解、业务清晰、讲解流畅,三个简单要求。只要基层做好这一块就已经足够。还有要练习肢体语言,手势动作,声音语气,反正这类销售培训,到时候会找个培训师来处理。”
小月听见后就笑着跟小蝶说道:
“小蝶,我都说强哥是有规划安排的,安心处理他安排的就行。”
小蝶摇了一下头就苦笑着说道:
“明白了,我不这么笨啦,强哥觉得还不是时候跟我们说,是因为没有真实案例的话,说了我们也听不懂。所以我想再多也没用,根本上的水平就不同,就刚刚说的销售的特色,没有刚刚那三个女的真人表演,我都还不觉得有多大的区别。强哥,其实学习来源于生活,对吧?”
这刻张强看着坐在对面的小月和小蝶,看来她们已经知道刚刚买房时的特色了,甚至她们已经能理解一部分啦,随即张强就继续讲解道:
“对,生活上遇到的不忿不爽,就是做好那个行业的要诀,他的缺点就是优点的反面而已。做好一个华丽转身就够了,而地产中介的重点在于量,我们的公司就会在羊城开大量的店。每隔几条街就有一间,就为了完整覆盖整个城市,而且文字数据会全市联网,并且投入广告,令到全城皆知,客户就会自动送上门。就例如我现在酒店附近的店就能问到天河区某区域的房价,这个在互联网时代,并不复杂,这个就是以服务为主的时代。”
小蝶想了一下