第202章 到栢大酒店去实习(2/4)

上的二维码，打开这个栢大酒店小程序，在小程序里有在线对话框，你有什么问题，可以直接在对话框里向酒店管家反映，她们会最快速度根据你的要求为你提供服务的。”

    正当袁叮叮想扫描二维码联系管家的时候，就见到一位女子穿着职业套装从后面的办公室走了出来。

    “这位小姐，我在后台看到你在大堂里待了好几分钟，是遇到了什么困难吗？”

    “不——我是来实习的! 我想找一下你们经理许梦萌。”

    “我就是许梦萌！你来我们酒店实习？如果我没有记错的话，这段时间我们酒店并没有招聘实习生。” 许梦萌不解的看着眼前的年轻女子。

    “是我表哥让我来这酒店找你的，他说让我跟你学习怎么管理酒店，怎么做好一家酒店的管家”

    “你表哥是谁？”

    “我表哥叫安东明。”

    “哦——原来我们老板是你表哥呀，妹妹你快跟我进办公室里” 许梦萌的整个人突然都变的和蔼可亲起来。

    在酒店办公室里，许梦萌向袁叮叮详细介绍了作为一名酒店管家，需要负责整家酒店的大小事情。从客人的入住登记到退房，无论是客房更换床单还是打扫客房卫生，从接待客人到处理投诉，从酒店管理系统软件到各大ota平台软件的设置，这些基本功是每一位管家必须要学会的。

    除此之外酒店马桶堵塞，热水不热，空调不冷等等也都要学会怎么处理

    许梦萌大概的将酒店管家经理这个职位，所需要学习和掌握的技巧有哪些，都一一向叮叮讲述了一下。

    至于她能否坚持下去，那就看她个人了！

    “许经理，我想问你一下，我表哥给你开多少工资，我不是刻意想打听你的收入，只是我想个有底，让自己知道是否值得进入这个行业，跟随你们学习——” 袁叮叮红着脸问道。

    “这么跟你说吧——你叫我许经理还不如叫我许管家！我们酒店主要是培训管家，几乎大部分人都可以独当一面，每位管家拉出去，都能够独立管理一家酒店。目前我们的工资是2万每月，年底还有根据酒店业绩发的奖金，当然了过年过节的基本福利以了及五险一金等都是有的！”

    袁叮叮大学学的