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第174章 提出切实有效的建议(2/3)

 “竞争始终是存在的,整个家电行业,肯定也会迎来大洗牌,你必须要提前做好充足的准备才行。”高卫东语重心长的叮嘱对方。

    “家电行业,最近两年,确实竞争越来越激烈,每家的库存,基本上都已经达到了极限,接下来也不知道该怎么办。”张瑞民眉头紧锁的说道。

    “张厂长,我倒是有个建议,不知道你想不想听一下。”高卫东笑道。

    “高董事长,这里也没有外人,你有话就直接说。”张瑞民顿时眼前一亮。

    “我觉得你应该采取差异化的经营,只有这样,他有可能在接下来的竞争里取得最终的胜利。”高卫东说道。

    “差异化?”张瑞民一时之间没反应过来。

    “是的!”高卫东点了点头,说:“现在所有的企业,在竞争的时候,采用的都是低价策略,我觉得这个策略是不对的!”

    “此话怎讲?”张瑞民一下子来了兴趣。

    很明显,高卫东的话,引起了他的好奇。

    “价格战听起来很有用,但是一旦真的这么做,最终的结果很有可能是两败俱伤,受益的只有消费者,我觉得还是想办法从服务入手,让消费者觉得物有所值,满足他们的情绪价值,这才是最好的策略。”高卫东将建议说了出来。

    张瑞民闻言,顿时眼前一亮,他迫不及待的拉着高卫东手,问:“高董事长,你能不能仔细说一下,你放心,我肯定不会亏待你的。”

    “我说的服务,重点指的是售后,张厂长,凭心而论,你觉得现在国内这些家电企业,售后服务怎么样?”高卫东问道。

    “怎么说呢,基本上就没有什么售后,如果购买的家电坏了的话,只能去找维修部,自己花钱修理。”张瑞民回答。

    “你觉得对于消费者来说,如果买到一台需要经常维修的家电,他会是一种什么样的心情?”高卫东接着问。

    “还用说嘛,肯定是非常闹心!”张瑞民没有任何的犹豫,脱口而出。

    “所以说,如果可以做好售后服务的话,那么对于消费者来说,也就意味着没有后悔之忧,哪怕就是产品的价格稍微贵一些,消费者也会觉得非常划算。”高卫东说道。

    “可是这样的话,对于企业来

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