第515章 从一颗心 到另一颗心(2/4)

    方天磊、陈泽、沈涵及魂休围坐在长桌边，气氛显得凝重……

    屏幕上显示的是最近一次直播的数据报告，

    虽然销售额喜人，但投诉率也悄然上升。

    “我们必须正视这个问题！”方天磊率先打破沉默，

    “投诉主要集中在产品质量和物流服务上，这直接影响了我们社区的声誉。”

    魂休紧锁眉头，手指轻敲桌面，

    “我同意，我们的快速增长让供应链管理面临巨大压力，

    我们需要一套更完善的质量控制体系，以及与之匹配的物流解决方案。”

    陈泽揉了揉太阳穴，声音带着疲惫却坚定，

    “必须回到原点，我们做这一切是为了什么？

    不是为了单纯追求经济利益，而是为了社区的长远发展，

    为了帮助每一个需要帮助的家庭，接下来，我们要解决这些问题，不能让负面反馈影响到我们的初衷。”

    沈涵则提出，

    “除了优化供应链，我们还需要加强与消费者的沟通，

    建立一个透明、高效的反馈机制，让每一个声音都能被听见，每个问题都能得到及时解决。”

    经过一夜的讨论，团队制定了详细的改进方案，

    一方面，强化供应商筛选机制，建立长期合作关系，确保产品源头的可靠性；

    另一方面，引入第三方专业物流服务商，并

    设立专门的客服小组，提升售后服务水平！

    此外，团队还决定定期举办“透明直播间”活动，

    邀请社区居民亲身体验直播流程，增强信任感。

    方天磊主动承担起了优化供应链的重任，他利用自己的网络和谈判技巧，

    与多家信誉良好的供应商建立了合作，确保了商品的品质。

    同时，他还不忘在直播中加入教育元素，推广环保理念，引导消费者做出更负责任的选择。

    价值观的坚守与传播在团队的努力下，直播带货项目逐渐回归正轨，

    社区内外对方天磊团队的认可度与日俱增。

    更重要的是，他们没有忘记初心，始终将社区的福祉放在首位！