第123章 被迫道歉(2/2)
下来。薇薇和宋青对视一眼,都松了一口气。他们知道,这次的危机算是暂时化解了。
然而,事情并没有就此结束。随着活动的继续,更多的挑战接踵而至。宋青和薇薇必须不断地应对各种突发状况,同时还要保持店铺的正常运营。
就在他们忙得不可开交之际,宋青突然想到了一个大胆的计划。他决定利用这次活动的影响力,进一步扩大店铺的知名度。
“薇薇,我有个想法,我们可以邀请更多的时尚博主和名人来店里体验,让他们为我们做宣传。”宋青的眼中闪烁着兴奋的光芒。
薇薇听了,也觉得这是个不错的主意。“好,我们就这么办。”
于是,两人开始忙碌起来,联系博主,策划活动,一切都进行得有条不紊。然而,就在他们以为一切都在掌控之中时,一个更大的挑战悄然而至……
在宋青和薇薇的精心策划下,服装店的名气逐渐扩大。他们邀请了多位时尚博主和名人来店里体验,这些名人的到来不仅为店铺带来了更多的顾客,也让店铺的社交媒体账号粉丝数量激增。
然而,就在一切看似顺风顺水之际,一个更大的挑战悄然而至。一位知名博主在体验活动后,突然在社交媒体上发表了一篇负面评论,指责店铺的手套质量不过关,且服务态度不佳。这篇评论迅速引起了广泛关注,店铺的声誉受到了严重打击。
宋青和薇薇面对这一突如其来的危机,感到前所未有的压力。他们知道,如果不及时采取措施,店铺可能会因此一蹶不振。
“薇薇,我们必须尽快回应这件事。”宋青眉头紧锁,语气坚定。
薇薇点了点头,“是的,我们不能让这样的负面影响持续发酵。我们应该公开道歉,并承诺改进。”
两人迅速行动起来,宋青负责撰写公开信,薇薇则负责联系那位博主,试图了解更多的细节。
公开信很快发布在了店铺的官方社交媒体上,信中诚恳地道歉,并承诺将对所有手套进行质量检查,同时加强员工培训,提升服务质量。
与此同时,薇薇通过私信联系到了那位博主,希望能够面对面沟通,了解她的具体不满之处。