第61章 精益求精(2/4)

 随着上一次逐渐平息，宋青和薇薇的服装店重新回到了正轨。然而，这次事件给两人留下了深刻的印象，他们开始思考如何进一步提升服务质量和顾客满意度。

    一天，宋青和薇薇坐在店内的休息区，讨论着未来的计划。

    “薇薇，我觉得我们需要一个更系统的顾客反馈机制。”宋青认真地说。

    薇薇点头同意，“对，我们可以设置一个意见箱，让顾客把他们的意见和建议直接写下来。同时，我们也可以定期进行顾客满意度调查。”

    “好主意！”宋青眼中闪过一丝兴奋，“而且，我们还可以通过社交媒体来收集顾客的反馈，这样更直接，也更快捷。”

    两人一拍即合，立即行动起来。他们制作了一个精美的意见箱，放在店内的显眼位置，并在社交媒体上发布了调查问卷的链接。

    不久，反馈开始陆续到来。大部分顾客对店内的服务和缝补质量表示满意，但也有一些顾客提出了宝贵的建议，比如希望增加更多样式的布料选择，以及提供定制服务。

    宋青和薇薇认真研究了每一条反馈，决定采纳顾客的建议。他们开始寻找更多的布料供应商，并着手准备开展定制服务。

    就在这时，店里迎来了一位特殊的顾客——一位当地的时尚博主。她对店内的缝补服务非常感兴趣，并提出想要做一个专题报道。

    宋青和薇薇欣然接受了这个机会。他们向博主展示了店内的各种服务，并详细介绍了缝补业务的流程和特色。

    博主对店内的服务赞不绝口，并在她的社交媒体上发布了专题报道。报道一出，立刻引起了广泛关注，店里的客流量也随之大增。

    然而，随着顾客的增多，新的挑战也随之而来。一天，店里突然涌入了大量要求定制服务的顾客，宋青和薇薇忙得不可开交。

    “宋青，我们的人手不够了！”薇薇焦急地说。

    宋青环顾四周，确实，店里的员工都在忙碌着，但仍然难以应对如此多的顾客。

    “我们需要招聘更多的员工，”宋青果断地说，“而且，我们还需要优化工作流程，提高效率。”

    两人立即行动起来，发布了招聘信息，并开始对工作流程进行调整。他们引入了预约系