第61章 精益求精(1/4)
宋青和薇薇的服装店静静地坐落着。这家店不大,但布置得温馨而有品味,每一处都透露出主人的用心。宋青是个精明的商人,而薇薇则是个有着艺术气息的设计师。两人搭档,生意虽不算火爆,但也算稳定。
一天,宋青坐在店里的角落,手里拿着一本关于服装店经营的书籍,眉头紧锁。薇薇走过来,轻轻地拍了拍他的肩膀,“怎么了,宋青?看你愁眉苦脸的。”
宋青抬头,眼中闪过一丝坚定,“我在想,我们的店虽然不错,但要想生意更上一层楼,得有点新意。我在考虑增加衣服的缝补业务。”
薇薇听后,眼睛一亮,“这个主意不错啊!现在的人都追求个性化,而且缝补服务能增加顾客的粘性。我支持你!”
宋青笑了笑,“我就知道你会支持我。那我们就这么定了,从明天开始,我们就开始准备。”
第二天,宋青和薇薇开始了忙碌的准备工作。他们购买了缝纫机,挑选了各种颜色的线和布料,还特意请来了一位经验丰富的裁缝师傅来指导。
随着缝补业务的开展,店里的人气逐渐上升,不少顾客因为这项服务而成为了回头客。宋青和薇薇看着日益增长的营业额,心中充满了满足。
然而,好景不长,就在缝补业务开展得如火如荼之时,一场突如其来的 打破了这份宁静。一天,一位顾客拿着一件缝补过的衣服怒气冲冲地来到店里,声称衣服被缝补坏了,要求赔偿。
宋青和薇薇面对这突如其来的指责,一时间不知所措。宋青冷静下来,决定亲自检查那件衣服。经过仔细检查,他发现问题并不在缝补技术上,而是衣服本身的质量问题。
宋青耐心地向顾客解释了情况,并提出可以免费为顾客重新缝补,或者提供一定的折扣。顾客在听完解释后,态度有所缓和,最终接受了宋青的提议。
虽然平息了,但也给宋青和薇薇敲响了警钟。他们意识到,要想让生意持续发展,不仅需要创新,还需要更加细致的服务和管理。
在接下来的日子里,宋青和薇薇开始更加注重顾客的反馈,不断改进服务流程,确保每一位顾客都能得到满意的服务。他们的努力没有白费,服装店的生意越来越好,口碑也越来越响……